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客服前台（优秀可转正）
发布时间：2025年11月20日
点击人次：7
岗位职责：
1.负责协助大堂及服务中心的接待、指引、问询、基础业务办理等工作;
2.负责对客户提出的问询进行接待，并向客户提供一切必要的协助和服务;
3.负责每日高峰期晨迎晚送及乘梯指引服务及处理相应突发前台接待事件
4.负责大堂便民物资的管理、客户借用、领用登记，做到热情接待及时登记处理
5.负责受理日常客户报修问题的派单、跟进回访工作，做到及时有效;
6.协助客服专员派送、邮寄等各类通知、缴费单据及发票等业务;
7.每日对大堂等责任区域进行日常巡查，每日巡查不少于 2 次发现问题及时上报处理;
8.负责管理区域内整体环境卫生品质、设施设备运行情况等，发现问题及时上报
9.负责完成领导交办的其他各项工作。
岗位要求：
1.专科院校应届毕业生，具有大专及以上学历，空乘、酒店、物业管理类专业；
2.身高168cm以上，形象气质佳、性格开朗、大方；
3.品行端正、能吃苦耐劳、对工作认真、积极主动、责任心强、无纹身；
4.语言表达及沟通能力较好，具备一定的抗压能力。
投递说明：
网申-简历筛选-hr面试-专业面试-发放offer
其他描述：
1.薪资待遇：面议
2.表现优秀者可转正。正式员工福利：五险一金、定期体检、节日福利、带薪年假、证书补贴，良好的晋升空间。
